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ハードディスクの復旧
2014.11.26
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 使用出来なくなったHDDからのデータ復旧に成功
愛媛県松山市・法人様(イラストレーター業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- 外付ハードディスク / Buffalo
- HD-PCT500U2
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分 / 7時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
データ保存に使用していたHD-PCT500U2にデータを保存しようとPCに繋いだところ、フォーマット要求が表示されました。キャンセルし、HD-PCT500U2に保存していたデータを見ようとしたところ、データが全く表示されなくなっていました。
HD-PCT500U2には完了済みや作製中の案件のデータ保存していました。作製中のデータは、お客様への提出期限にはまだ余裕がありますが、なるべく早くにHD-PCT500U2からのデータ復旧をお願いします。
診断内容
弊社診断機器を用いてHD-PCT500U2のハードディスクを診断した結果、軽度の物理障害が確認されました。そこで、まずはハードディスクからクローンディスクを製作し、次にクローンディスクからデータの解析作業を行いました。
復旧結果
HD-PCT500U2から90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様はデータをHD-PCT500U2のみで保存されていたため、バックアップデータが存在せず、今回のような事が起こり、大変お困りのご様子でした。ハードディスクは機械の為、壊れる可能性は0ではありません。その為、大切なデータ程、普段からのバックアップが重要となってまいります。
また、今回はデータの復旧に成功しましたが、ハードディスクの状態によってはデータを全く復旧できない場合もございます。そのような観点からでも、データのバックアップが重要となってまいります。
リプラスではお客様のデータをお守りする為、オンラインストレージを用いたデータバックアップサービスを行っております。ご興味がございましたらリプラスまでお気軽にお電話下さい。
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