2013.2.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 windowsが起動しなくなってしまったデスクトップPC内臓HDDからのデータ復旧成功

お客様からの症状

パソコンをいつも通りつけたらパソコンが起動しなくなっている。
windowsもでてこない状態。電源ランプついてるけれど先に進まない状態です。
必要データが入っていたため、パソコンからハードディスクを取り外し、手持ちのデータ復旧ソフトを使用したが、ハードディスクが認識されないために使用できない状態だった。どうにかして中の写真データを復旧したく依頼した。

診断内容

ハードディスクを診断し、通常の方法では認識できないレベルの中度物理障害を確認しました。基盤情報エラー多数とデータセクターエラーが大量に発生していたため、復旧するには時間のかかる作業だと判断しました。

復旧結果

ハードディスクから99％のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様はお急ぎではないということでした。
大事な写真データが入っているとのことだったため、より確実にデータを出すために最善を尽くしました。幸い、セクターエラーは発生していたものの修正可能な範囲だったため、高復旧率のデータ復旧に成功したと感じています。
弊社では現地出張対応も行っております。
プライバシーマーク、ISO27001を取得しています。
安心してご利用いただけますので、お困りございましたら
是非お電話にてご相談下さい。

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