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LANDISKデータ復旧

2015.6.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 RAID崩壊発生のLANDISKからのデータ復旧!

愛媛県伊予市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/アイオーデータ社製
  • HDL-GTR4.0
  • 1TB×4 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/4時間

お客様からの症状

業務で使用しているアイオーデータ社製のLANDISK(HDL-GTR4.0)が突然、アクセスできなくなった。
電子音が鳴り、エラーランプも点灯している。
メーカに問い合わせ、相談したところ、ファームウェアアップデートを試みることになった。しかし、アップデート自体できず、再起動等も実施したが現状復帰できなかった。
LANDISKには業務で使用するCADデータ、写真データ等が満載されており、また官公庁に提出しなければならないデータもあり、大変まずい状況になっている。
特急でデータ復旧を依頼したい。

診断内容

LANDISK(アイオーデータ社製HDL-GTR4.0)のハードディスク4台を診断した結果、1台に物理損傷を確認いたしました。特急でのご依頼だったため、残る3台を弊社診断機器に接続し、RAID情報の解析作業を実施いたしました。
結果、内部データの閲覧および抽出に至りました。

復旧結果

上記診断内容を踏まえ、アイオーデータ社製のLANDISK(HDL-GTR4.0)より95%以上のデータ復旧に成功したと判断しております。

専門スタッフの対応・コメント

ご依頼いただいたアイオーデータ社製のLANDISK(HDL-GTR4.0)は、実は1年に1度くらいのペースで故障が発生しており、そのつど再起動やHDDの交換を実施していたそうです。
お客様は、今回もそのケースだろうと考えておりましたが、うまくいかず、一気に血の気が引いたそうです。
冗長性の高いRAID機器ですが、反面、やはり繊細な精密機器の憂き目からは逃れられません。
定期的なバックアップは勿論ですが、なにかお困りの際は高い技術力とスピードを誇る弊社に是非、ご相談ください!

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