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LANDISK アイ・オー・データ製品専用データ復旧 愛媛

2013.2.12

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 エラー発生後、自己修復を試みたらアクセスできなくなった外付けHDDからのデータ復旧成功!

愛媛県松山市・個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/IODATA
  • HDCR-U1.0EK
  • 1TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/1日
大阪オフィスでの復旧

お客様からの症状

パソコンのデータが増えてPCの内蔵ハードディスクの空きが少なくなってきたのでIODATA HDCR-U1.0EKにコピーしました。
その時は問題なかったのですが、後日パソコンから外付けHDDにアクセスしたところ、コピーができなくなってしまいました。

メーカーのサポートにききながら自分で外付けHDDの修復を行ったところ、データが突然みえなくなってしまいました。

急いではないですが、写真、エクセル、ワードなどの重要なデータだけでもデータ復旧をしてください。

診断内容

IODATA HDCR-U1.0EKの内蔵HDDを取り出して専用機器で障害状況を診断しました。
その結果、内蔵HDDそのものは通常障害でした。

復旧結果

専用ツールにてスキャンをした結果、データの抽出をすることができました。
IODATA HDCR-U1.0EKから99%以上のデータを復旧することができました。

専門スタッフの対応・コメント

HDDの自己修復を実行されたもの復元がうまくいかず障害が発生したものと思われます。
今回のケースは、通常障害と比較的早くデータ復旧に成功しましたが、修復によりデータの上書きがされてしまったりHDDの障害が進行してしまったりするケースも見受けられます。

専門機器をつかっても故障時の初期対応によって、データ復旧のスピード・データの復旧率に影響を及ぼします。
大事なデータを守るためにも、おかしいな?と感じたときには、専門家にご相談下さい。
リプラスは全力でお客様のデータ復旧を致します!

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