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LANDISK アイ・オー・データ製品専用データ復旧 愛媛

2014.5.30

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 アクセスできなくなったLANDISKのデータ復旧に成功!

愛媛県松山市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I・ODATA
  • HDL2-S3.0
  • 500GB*2台 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/12時間
出張データ復旧

お客様からの症状

社内で共有していたLANDISK、HDL2-S3.0に、先日どのPCからもアクセスすることができなくなりました。先週あたりから一時的にアクセスすることができなくなる状態が発生しており、機器の買換えやデータバックアップについて検討していた矢先のことでした。HDL2-S3.0には今までの業務のデータを保存しています。その中には直近で必要なデータもあるため、早急にデータ復旧をお願いします。

また、社内規定により、HDL2-S3.0は社外への持出が不可のため、出張でのデータ復旧を希望します。

診断内容

HDL2-S3.0内蔵の2本のハードディスクを取出し、診断機器で診断しました。その結果、ハードディスク2本共に、軽度の物理障害が確認できました。そこで、ハードディスクからクローンディスクを製作し、次に製作したクローンディスクからデータ復旧を行いました。

復旧結果

HDL2-S3.0から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

本件ではデータ復旧に成功しましたが、障害状況によっては、全くデータを復旧できないケースもございます。そのため、日頃より2重3重のバックアップが重要となってまいります。

本件のお客様は社内規定により障害機器を社外持出が不可だったことと、早期にデータ復旧をご希望されていたので出張での対応をご提案しました。弊社リプラスでは本件のようなお客様のご要望にお応えするため、出張でのデータ復旧を行っております。お客様のデータが消えてしまいお困りでしたら、弊社リプラスまでお気軽にご連絡下さい。

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