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LANDISK アイ・オー・データ製品専用データ復旧 愛媛

2014.11.7

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 問題が発生したLAN DISKからのデータ復旧に成功

愛媛県西条市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LAN DISK / IO DATA
  • HDL2-A2.0R
  • 1TB × 2台 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分 / 6時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

データ共有用として使用していたHDL2-A2.0Rにデータを保存しようとしたところ、突然どの端末からもHDL2-A2.0Rにアクセスすることが出来なくなってしまいました。HDL2-A2.0Rを再起動したり、配線を変えてみる等してみてもHDL2-A2.0Rにアクセスできない状況は変わりませんでした。

HDL2-A2.0Rには今までの業務で用いてきたデータを全て保存していました。データの中には近日中にお客様に提出しなければならないデータもあるため、可能な限り早急にHDL2-A2.0Rからのデータ復旧をお願いします。

診断内容

HDL2-A2.0Rの2台のハードディスクを診断した結果、1台のハードディスクで物理障害が発生していることが判明しました。ですが、幸いにも残り1台は無傷でした。そこで、無傷だったハードディスクからデータの復旧を行いました。

復旧結果

HDL2-A2.0Rから90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はRAID1で運用されていたHDL2-A2.0Rからのデータ復旧を実施しました。RAID1は障害に対して信頼性は高いと言われております。ですが、問題が絶対に発生しない訳ではありません。その為、やはり普段からのデータのバックアップが重要となってまいります。

弊社リプラスでは、お客様のデータを復旧するだけでなく、平時でも護りするため、オンラインストレージを用いたデータバックアップサービスを提供しております。データが消えてしまわれたり、データのバックアップ方法でお悩みでしたら弊社リプラスまでお気軽にご連絡下さい。

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